Website-VA

Alternativ können Sie dieses Kennenlerngespräch über mein Terminkalender-Tool buchen. Klicken Sie hierzu auf den nachfolgenden Link. Es öffnet sich eine Seite, auf der Ihnen mögliche Termine angezeigt werden. Hier können Sie sich den für Sie passenden Termin auswählen.

Sobald Sie den Termin ausgewählt haben (über das Terminkalender-Tool) bzw. mit meiner Terminbestätigung per E-Mail (zu Ihrem angefragten Termin) sende ich Ihnen

• meinen Fragebogen;
• eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten als PDF-Dokument;
• meine aktuellen AGB mit den Widerrufsbelehrungen für Verbraucher (inkl. einem Musterformular für einen möglichen Widerruf) als PDF-Dokument.

Den Fragebogen und die Einwilligungserklärung benötige ich ausgefüllt und unterschrieben mindestens 24 Stunden vor dem Termin an neukunde@vaja-vz.de zurückgemailt.

Eine Stunde vor dem geplanten Kennenlerngespräch erhalten Sie per E-Mail eine Erinnerung, damit Sie die Zugangsdaten sicher zur Hand haben & der Termin nicht vergessen wird.

Sollten Sie den Termin nicht wahrnehmen können, bitte ich um alsbaldige Info, damit der Termin gegebenenfalls weitervergeben werden kann.

Das anschließend stattfindende Kennenlerngespräch bildet die Grundlage unserer Zusammenarbeit,
ist kostenlos, dauert 30 Minuten & findet telefonisch oder
per Video-Call (Zoom, Skype oder MS Teams) statt.

Nach unserem Kennenlerngespräch schicke ich Ihnen mein speziell auf Sie zugeschnittenes Angebot / zugeschnittene Leistungsbeschreibung noch einmal per E-Mail in Textform zu.

Bei einer Buchung meiner Dienstleistung „Website“ erhalten Sie zusätzlich mit dieser E-Mail eine Meilenstein-Übersicht sowie mein Onboarding PDF.

Sobald ich von Ihnen eine Bestätigung per E-Mail, postalisch, persönlich oder telefonisch (auch beim Video-Call) erhalten habe, ist der Vertrag zwischen uns zustande gekommen.

Im Falle einer persönlichen oder telefonischen (auch beim Video-Call) erfolgten Bestätigung,
benötige ich zusätzlich eine kurze Bestätigung per E-Mail.

Meine Zusammenarbeit findet remote statt, das bedeutet, dass ich mich auf Ihre Server aufschalte.
Dies geschieht über einen VPN-Tunnel, den Sie mir zur Verfügung stellen oder
über TeamViewer mit Zugriff auf einen Ihrer lokalen PCs.

Da für die letztere Variante ein freier PC zur Verfügung stehen muss,
spreche ich hier mögliche Zeiten vorab mit Ihnen ab.
Zu den abgesprochenen Zeiten sollte der PC für mich frei sein,
so dass ich hier effektiv arbeiten kann.

Bezüglich meiner Dienstleistungen des Lektorats/Korrekturlesens oder
des Diktatschreibens, besteht die Möglichkeit,
dass Sie mir die Dokumente über eine Cloud zukommen lassen oder
dass Sie mir die Dateien per E-Mail senden.

Ich bearbeite diese dann bei mir lokal und gebe Sie auf die gleiche Weise wieder an Sie zurück.

Die angebotene Dienstleistung des Telefonservice funktioniert über eine Rufumleitung auf meine separat dafür genutzte Mobilnummer, welche ich Ihnen nach Auftragserteilung mitteile.

Optimalerweise wird mir gleichzeitig zu den abgesprochenen Zeiten ein Zugang auf Ihr System gewährt, damit ich die Anrufe bearbeiten kann, als ob ich bei Ihnen vor Ort sitzen würde.

So kann ich nämlich in die entsprechende Akte schauen und ggfs. Auskünfte an den Anrufer herausgeben – soweit wir dies vorher abgesprochen haben.

Dies hat für Sie den Vorteil, dass es sich für die Anrufer nicht nach einem Callcenter anhört.