Website-VA

Alternativ kannst Du dieses Kennenlerngespräch über mein Terminkalender-Tool buchen. Klicke hierzu auf den nachfolgenden Link. Es öffnet sich eine Seite, auf der Dir mögliche Termine angezeigt werden. Hier kannst Du den für Dich passenden Termin auswählen.

Sobald Du den Termin ausgewählt hast (über das Terminkalender-Tool) bzw. mit meiner Terminbestätigung per E-Mail (zu Deinem angefragten Termin) sende ich Dir

• meinen Fragebogen;
• eine Einwilligung zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten als PDF-Dokument;
• meine aktuellen AGB mit den Widerrufsbelehrungen für Verbraucher (inkl. einem Musterformular für einen möglichen Widerruf) als PDF-Dokument.

Den Fragebogen und die Einwilligungserklärung benötige ich ausgefüllt und unterschrieben mindestens 24 Stunden vor dem Termin an neukunde@vaja-vz.de zurückgemailt.

Eine Stunde vor dem geplanten Kennenlerngespräch erhältst Du per E-Mail eine Erinnerung, damit Du die Zugangsdaten sicher zur Hand hast & der Termin nicht vergessen wird.

Solltest Du den Termin nicht wahrnehmen können, bitte ich um alsbaldige Info, damit der Termin gegebenenfalls weitervergeben werden kann.

Das anschließend stattfindende Kennenlerngespräch bildet die Grundlage unserer Zusammenarbeit,
ist kostenlos, dauert 30 Minuten & findet telefonisch oder
per Video-Call (Zoom, Skype oder MS Teams) statt.

Nach unserem Kennenlerngespräch schicke ich Dir mein speziell auf Dich zugeschnittenes Angebot / zugeschnittene Leistungsbeschreibung noch einmal per E-Mail in Textform zu.

Bei einer Buchung meiner Dienstleistung „Website“ erhältst Du zusätzlich mit dieser E-Mail eine Meilenstein-Übersicht sowie mein Onboarding PDF.

Sobald ich von Dir eine Bestätigung per E-Mail, postalisch, persönlich oder telefonisch (auch beim Video-Call) erhalten habe, ist der Vertrag zwischen uns zustande gekommen.

Im Falle einer persönlichen oder telefonischen (auch beim Video-Call) erfolgten Bestätigung,
benötige ich zusätzlich eine kurze Bestätigung per E-Mail.

Meine Zusammenarbeit findet remote statt, das bedeutet, dass ich mich auf Deine Server aufschalte.
Dies geschieht über einen VPN-Tunnel, den Du mir zur Verfügung stellst oder
über TeamViewer mit Zugriff auf einen Deiner lokalen PCs.

Da für die letztere Variante ein freier PC zur Verfügung stehen muss,
spreche ich hier mögliche Zeiten vorab mit Dir ab.
Zu den abgesprochenen Zeiten sollte der PC für mich frei sein,
so dass ich hier effektiv arbeiten kann.

Bezüglich meiner Dienstleistungen des Lektorats/Korrekturlesens oder
des Diktatschreibens, besteht die Möglichkeit,
dass Du mir die Dokumente über eine Cloud zukommen lässt oder
dass Du mir die Dateien per E-Mail sendest.

Ich bearbeite diese dann bei mir lokal und gebe sie auf die gleiche Weise wieder an Dich zurück.

Die angebotene Dienstleistung des Telefonservice funktioniert über eine Rufumleitung auf meine separat dafür genutzte Mobilnummer, welche ich Dir nach Auftragserteilung mitteile.

Optimalerweise wird mir gleichzeitig zu den abgesprochenen Zeiten ein Zugang auf Dein System gewährt, damit ich die Anrufe bearbeiten kann, als ob ich bei Dir vor Ort sitzen würde.

So kann ich nämlich in die entsprechende Akte schauen und ggfs. Auskünfte an den Anrufer herausgeben – soweit wir dies vorher abgesprochen haben.

Dies hat für Dich den Vorteil, dass es sich für die Anrufer nicht nach einem Callcenter anhört.